1. บริษัทฯ จะรับประกันชิ้นส่วนที่เสียหายอันเนื่องมาจากคุณภาพของชิ้นส่วน หรือ ข้อผิดพลาดในการผลิตเท่านั้น เป็นระยะเวลา 1 ปีนับตั้งแต่วันติดตั้งแล้วเสร็จหรือเป็นระยะเวลา 1 ปีครึ่ง (18 เดือน) นับตั้งแต่วันออกใบส่งของ จากบริษัทฯโดยจะยึดถือเวลาใดเวลาหนึ่งที่ถึงก่อน
2. ในกรณีที่เครื่องขัดข้อง(เฉพาะเมื่อผู้ใช้ได้ใช้เครื่องปรับอากาศโดยถูกต้องตามคำแนะนำในสมุดคู่มือการใช้เครื่องปรับอากาศที่ได้แนบมากับตัวเครื่องเท่านั้น) บริษัทฯ จะตรวจเช็คและซ่อมให้โดยไม่คิดมูลค่าใดๆ ทั้งสิ้นในระยะเวลารับประกัน 1 ปีแรก ในวันและเวลาทำการ จันทร์-เสาร์ 8.00 - 17.00 น. กรณีนอกเวลาทำการ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. บริษัทฯ จะฟรีค่าบริการ ค่าตรวจเช็ค ค่าซ่อม ค่าน้ำยาแอร์ และค่าอะไหล่อื่น ๆ ภายในระยะเวลาประกัน 1 ปีแรกเท่านั้น
4. ระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนต่าง ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรุ่น ที่มีขนาดไม่เกิน 55,000 บีทียู เป็นไปตามตารางนี้
5. ระยะเวลาการรับประกันชิ้นส่วนต่าง ๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ VRV
6. บริษัทฯ จะไม่รับประกันความเสียหายอันเนื่องมาจากการติดตั้งที่ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทฯ หรือผู้จัดจำหน่ายหรือผู้ที่บริษัทมอบหมายให้
7. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบตามเงื่อนไขข้างต้น ในกรณีที่การซ่อมแก้ไขหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ใดๆ ในเครื่องที่ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทฯ หรือผู้ที่บริษัทฯ มอบหมายให้
8.บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในระหว่างรับประกันอันเนื่องมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
8.1 ความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้ผิดวิธี
8.2 ความเสียหายอันเนื่องมาจากการแก้ไขหรือดัดแปลงสภาพ
8.3 ความเสียหายอันเนื่องมาจากการเคลื่อนย้ายและขนส่ง
8.4 ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟใหม้, แผ่นดินไหว ฯลฯ
8.5 ความเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้กับระบบไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน
9.การรับประกันไม่รวมถึงการให้บริการตรวจเช็คและล้างเครื่องปรับอากาศ
10.บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการรับคืนแฟนคอยล์ และหรือคอนเดนซิ่ง ทั้งชุด
11.กรณีนำเครื่องปรับอากาศไปติดตั้งในต่างประเทศ การรับประกันถือเป็นที่สิ้นสุด
12.ในกรณีที่บัตรรับประกันสูญหายหรือมีรอยลบขูดขีดแก้ไขหรือไม่มีรายละเอียดชัดเจนเพียงพอในใบรับประกัน ผู้ซื้อจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายอันเกิดจากการบริการและการซ่อมแม้ว่าตัวเครื่องจะอยู่ในระหว่าง การรับประกันก็ตาม (บัตรรับประกันนี้ไม่มีการออกให้ใหม่ในกรณีที่สูญหาย)
13.บริการแจ้งซ่อมสายด่วน COOL LINE 1271 เวลาทำการ ทุกวัน 7.00 - 24.00 น.

1. บริษัทฯ จะรับประกันชิ้นส่วนที่เสียอันเนื่องมาจากคุณภาพของชิ้นส่วนหรือ ข้อผิดพลาดในการผลิตเท่านั้นเป็นระยะเวลา 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ
2. การรับประกันไม่รวมถึงการให้บริการตรวจเช็คและล้างเครื่อง
3. การรับประกันไม่รวมถึงอุปกรณ์เสริมที่จำเป็นต้องเปลี่ยนตามอายุการใช้งาน เช่น แผ่นฟิลเตอร์
4. ในกรณีที่เครื่องขัดข้อง บริษัทฯ จะตรวจเช็คและซ่อมให้โดยไม่คิดมูลค่าใดๆ ทั้งสิ้น ในระยะเวลารับประกัน 1 ปี
5. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่การซ่อมแก้ไขหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนอุปกรณ์ใดๆ ในเครื่อง ไม่ได้ดำเนินการโดยบริษัทฯ หรือผู้ที่ได้รับการมอบหมายจากบริษัทฯ
6. บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายในระหว่างประกันอันเนื่องมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้
6.1 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการใช้ผิดวิธี
6.2 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการแก้ไขหรือดัดแปลง
6.3 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการเคลื่อนย้ายและขนส่ง
6.4 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการอุบัติเหตุหรือภัยธรรมชาติ เช่น น้ำท่วม, ไฟไหม้, แผ่นดินไหว ฯลฯ
6.5 ความเสียหาย อันเนื่องมาจากการใช้ไฟฟ้าที่ไม่ได้มาตรฐาน
7. บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการรับคืนเครื่องฟอกอากาศที่ซื้อไปแล้ว
8. ในกรณีที่บัตรประกันสูญหายหรือมีรอยลบ ขูดขีด แก้ไข หรือมีรายละเอียดที่ไม่ชัดเจนในบัตร ลงทะเบียน ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการบริการ และซ่อมแม้ว่าอยู่ในระหว่างรับประกันก็ตาม (บัตรรับประกันไม่มีการออกให้ใหม่ในกรณีที่สูญหาย)
9. บริษัทฯ ไม่มีนโยบายในการรับคืนแฟนคอลย์ หรือคอนเดนซิ่งทั้งชุด
10. บริการแจ้งซ่อมสายด่วน Cool Line 1271 เวลาทำการ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ 07.00น. – 24.00น.